大和ハウスライフサポート株式会社は「人・街・くらしの価値共創グループ」である大和ハウスグループの一員として、東京都・神奈川県・静岡県にて7館の有料老人ホームを運営しています。法定研修の質とコストに課題を感じていた同社は、状況を改善するためジョブメドレーアカデミーを導入。全館の研修を取り仕切る本社 企画部・サービス推進室室長の斉藤潤氏と、同室担当課長の齊藤大輔氏に、受講定着の秘訣をお聞きしました。